Norwegowie słyną z wysokiej kultury jazdy oraz bezwarunkowego przestrzegania przepisów ruchu drogowego. Ich samochody muszą być zawsze sprawne techniczne i niezawodne, ponieważ są często eksploatowane w trudnych warunkach atmosferycznych, w obliczu których większość europejskich kierowców musiałaby "skapitulować".
Która marka jest więc najbardziej godna polecenia w oczach Norwegów? Z badania satysfakcji klientów przeprowadzonego w pierwszym kwartale 2013 roku na blisko 19 000 respondentów wynika, że to Lexus. Badanie wykonywane przez Loyalty Group International w oparciu o dane dotyczące m.in. satysfakcji klientów ze swoich pojazdów oraz obsługi serwisowej obejmuje samochody zarejestrowane w latach 2006-2012.
Marka Lexus już po raz drugi z rzędu okazała się bezkonkurencyjna nie tylko w ujęciu ogólnym, ale także w poszczególnych kategoriach, takich jak "samochód", "sprzedaż", "serwis" i "lojalność". Na uwagę zasługuje fakt, iż kierowcy z Norwegii ufają modelom Lexusa bardziej, niż autom produkowanym przez BMW, Mercedesa i Audi czy nawet doskonale przystosowanym do zimowych warunków samochodom Volvo.
A u nas ufają Lexusowi na południu - jak donosi portal furora.tv - w krakowskim salonie Lexusa, po jednym dniu prezentacji nowego modelu IS, zebrano dziesięć zamówień od przyszłych klientów, zainteresowanych jak najszybszym zakupem.
Poniżej wyniki badania Auto Index 2013:
Ogólnie |
Samochód |
||||
1 |
Lexus |
914 |
1 |
Lexus |
900 |
2 |
BMW |
859 |
2 |
BMW |
870 |
3 |
Audi |
854 |
3 |
Mercedes |
861 |
4 |
Toyota |
853 |
4 |
Audi |
856 |
5 |
Mercedes |
853 |
5 |
Toyota |
835 |
6 |
Subaru |
851 |
6 |
Volvo |
833 |
7 |
Volvo |
832 |
7 |
Honda |
832 |
8 |
Honda |
832 |
8 |
Subaru |
828 |
9 |
Skoda |
825 |
9 |
Skoda |
816 |
10 |
Renault |
822 |
10 |
Renault |
807 |
Sprzedaż |
Serwis |
||||
1 |
Lexus |
925 |
1 |
Lexus |
942 |
2 |
Toyota |
873 |
2 |
Subaru |
894 |
3 |
Audi |
863 |
3 |
Toyota |
890 |
4 |
BMW |
857 |
4 |
Renault |
888 |
5 |
Opel |
857 |
5 |
Opel |
883 |
6 |
Subaru |
855 |
6 |
Peugeot |
878 |
7 |
Peugeot |
853 |
7 |
Saab |
878 |
8 |
VW |
848 |
8 |
Suzuki |
874 |
9 |
Kia |
845 |
9 |
Hyundai |
867 |
10 |
Mercedes |
845 |
10 |
Kia |
862 |
Lojalność |
||
1 |
Lexus |
902 |
2 |
BMW |
871 |
3 |
Audi |
852 |
4 |
Subaru |
859 |
5 |
Mercedes |
844 |
6 |
Toyota |
834 |
7 |
Volvo |
820 |
8 |
Honda |
816 |
9 |
Skoda |
803 |
10 |
Kia |
795 |