Newsy

 

2015-11-12

Auris i Verso ulubionymi samoc

Toyota Auris i Toyota Verso zajęły pierwsze miejsce w swoich segmentach w badaniu satysfakcji kierowców z posiadanych pojazdów. Badanie przeprowadził niemiecki automobilklub ADAC. Toyota zajęła drugie miejsce w rankingu jakości serwisu, w ciągu roku awansując o jedną pozycję.

W najbardziej popularnym segmencie kompaktów pierwszÄ… pozycjÄ™ zajÄ…Å‚ Auris, zdobywajÄ…c 79,1 pkt i awansujÄ…c o jedno miejsce w stosunku do poprzedniego roku. WÅ›ród vanów po raz drugi z rzÄ™du wygraÅ‚o Verso z 79,9 pkt. Z dużym uznaniem niemieckich klientów spotkaÅ‚ siÄ™ także serwis Toyoty, który uplasowaÅ‚ siÄ™ na drugim miejscu.

Badanie ADAC objęło ponad 20 tys. wywiadów z wÅ‚aÅ›cicielami samochodów. Raport ocenia, które modele sprawdziÅ‚y siÄ™ najlepiej w życiu codziennym i którzy producenci najtrafniej speÅ‚niajÄ… oczekiwania swoich klientów. W ocenie samochodów brano pod uwagÄ™ różne czynniki, takie jak komfort, ergonomia, napÄ™d, oszczÄ™dność, cena i wartość rezydualna, a także wizerunek marki. Autorzy raportu podkreÅ›lajÄ…, że badanie odzwierciedla hierarchiÄ™ czynników wÅ‚aÅ›ciwÄ… dla konkretnych segmentów – na przykÅ‚ad cena i koszt utrzymania jest o wiele istotniejszym kryterium dla segmentu B niż dla aut sportowych.

NajwyższÄ… jakość Toyoty i jej samochodów potwierdzajÄ… co roku liczne badania, takie jak Ranking JakoÅ›ci Auto Bild oraz rankingi jakoÅ›ci i niezawodnoÅ›ci TUV, Consumer Reports czy JD Power. Polscy klienci mogÄ… liczyć na najwyższÄ… jakość obsÅ‚ugi w salonach marki, co potwierdziÅ‚ wygrany przez ToyotÄ™ Wielki Test Salonów magazynu „Auto Åšwiat”. Satysfakcja klientów i zaufanie, jakim cieszy siÄ™ japoÅ„ska marka, decydujÄ… o tym, że Toyota jest najwiÄ™kszym producentem samochodów na Å›wiecie. W Polsce samochody tej marki wybiera najwiÄ™cej klientów indywidualnych.

Ranking satysfakcji kierowców ADAC – samochody kompaktowe.

Ranking satysfakcji kierowców ADAC – vany.

Ranking satysfakcji kierowców ADAC – jakość serwisu.

Źródło: Toyota, informacja Mototarget.pl